FAQ

1. Jak mogę uzyskać niestandardową usługę?

Dostosowane produkty i rozwiązania są jedną z najlepszych zalet Telsto. Z przyjemnością opracujemy pożądane produkty, które pasują do potrzeb naszych klientów. Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży i podaj jak najwięcej szczegółów na temat swoich konkretnych wymagań, a znajdziemy rozwiązanie, które Ci odpowiada.

2. Jakie jest zapewnienie jakości produktu Telsto?

Telsto zapewnia naszym klientom zaufaną wysokiej jakości usługi na całym świecie. Telsto otrzymało certyfikat systemu zarządzania jakością ISO9001.

3. Czy Telsto oferuje gwarancję?

Telsto oferuje 2-letnie ograniczone gwarancje na wszystkie nasze produkty. Więcej informacji można znaleźć w naszej szczegółowej polityce gwarancyjnej.

4. Jakie są warunki płatności Telsto?

Transfer telegraficzny z góry jest standardową metodą płatności. Telsto może być w stanie zgodzić się na bardziej elastyczne warunki z zwykłymi klientami lub klientami ze specjalnymi dużymi zamówieniami lub produktami. Jeśli masz jakieś pytania lub obawy dotyczące płatności, skontaktuj się z nami, a jeden z naszych przedstawicieli handlowych będzie pod ręką, aby Ci pomóc.

5. Jakie są twoje metody pakowania?

W Telsto większość naszych przedmiotów jest zapakowana w 5-warstwowe pudełka z falistością, a następnie zapakowaną z przymocowanym paskiem na palecie z folią opakowania.

6. Kiedy mogę spodziewać się otrzymania zamówienia?

Większość naszych zamówień (90%) jest wysyłana do klienta w ciągu trzech tygodni od daty potwierdzenia zamówienia. Większe zamówienia mogą potrwać nieco dłużej. W sumie 99% wszystkich zamówień jest gotowych do dostarczenia w ciągu 4 tygodni po potwierdzeniu zamówienia.

7. Czy dla każdego zamówienia istnieje minimalna ilość?

Większość produktów nie jest potrzebna, z wyjątkiem niektórych niestandardowych przedmiotów. Ponieważ rozumiemy, że niektórzy klienci mogą potrzebować tylko niewielkiej ilości naszego produktu lub chcieliby nas wypróbować po raz pierwszy. Dodajemy jednak dopłatę 30 USD do wszystkich zamówień poniżej 1000 USD (z wyłączeniem dostawy i ubezpieczenia) w celu pokrycia zamówienia i dodatkowych wydatków.

* Zastosuj tylko do produktów zaopatrzonych. Sprawdź dostępność zapasów w swoim menedżerze konta.

8. Jak zostać partnerem Telsto?

Jeśli jesteś w branży telekomunikacyjnej i masz udowodniony sukces na lokalnym rynku, możesz ubiegać się o zostanie dystrybutorem z regionu. Jeśli chcesz być dystrybutorem Telsto, skontaktuj się z nami, e-mail z Twoim profilem i załączonym 3-letnim biznesplanem.

9. Jakie są główne produkty Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. specjalizuje się w dostawie sprzętu i akcesoriów telekomunikacyjnych, takich jak złącza RF, koncentryczne kable i podajnika, ochrona uziemienia i błyskawicy, system wprowadzania kabli, akcesoria odpornościowe, produkty światłowodowe, urządzenia pasywne itp. Jesteśmy poświęcone zapewnianiu naszym klientom rozwiązania „kompleksowego sklepu” dla infrastruktury stacji bazowej, od ziemi do szczytu wieży.

10. Czy Telsto uczestniczy w dowolnych targach lub wystawach?

Tak, uczestniczymy międzynarodowe wystawy, takie jak ICT Comm, Gitex, Communicasia itp.

11. Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, możesz zadzwonić lub wysłać SMS-a 0086-021-5329-2110 i porozmawiać z jednym z naszych przedstawicieli obsługi klienta lub przesłać formularz RFQ w sekcji żądania cytatu strony internetowej. Możesz również napisz do nas bezpośrednio:sales@telsto.cn 

12. Gdzie znajduje się Telsto?

Znajdujemy się w Szanghaju w Chinach.

13. Jakie są godziny odbioru Telsto?

Nasze godziny telefoniczne są w 9:00 - 17:00, od poniedziałku do piątku. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami.