Często zadawane pytania

1. Jak mogę uzyskać spersonalizowaną usługę?

Indywidualne produkty i rozwiązania to jedna z największych zalet Telsto.Chętnie opracowujemy pożądane produkty, które odpowiadają potrzebom naszych klientów.Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży i podaj jak najwięcej szczegółów na temat swoich konkretnych wymagań, a my znajdziemy rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie.

2. Na czym polega zapewnienie jakości produktu Telsto?

Telsto zapewnia wysokiej jakości usługi naszym klientom na całym świecie.Telsto otrzymało Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO9001.

3. Czy Telsto oferuje gwarancję?

Telsto oferuje 2-letnią ograniczoną gwarancję na wszystkie swoje produkty.Więcej informacji można znaleźć w naszej szczegółowej polityce gwarancyjnej.

4. Jakie są warunki płatności Telsto?

Standardową formą płatności jest przelew telegraficzny z góry.Telsto może zgodzić się na bardziej elastyczne warunki ze stałymi klientami lub klientami posiadającymi specjalne duże zamówienia lub produkty.Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące płatności, skontaktuj się z nami, a jeden z naszych przedstawicieli handlowych będzie do Twojej dyspozycji, aby Ci pomóc.

5. Jakie są wasze metody pakowania?

W Telsto większość naszych towarów pakowana jest w 5-warstwowe standardowe pudła z tektury falistej, następnie pakowane za pomocą paska mocującego na palecie z folią.

6. Kiedy mogę spodziewać się otrzymania zamówienia?

Większość naszych zamówień (90%) wysyłamy do klienta w ciągu trzech tygodni od daty potwierdzenia zamówienia.Większe zamówienia mogą potrwać nieco dłużej.W sumie 99% wszystkich zamówień jest gotowych do dostarczenia w ciągu 4 tygodni od potwierdzenia zamówienia.

7. Czy dla każdego zamówienia jest określona minimalna ilość?

Większość produktów nie jest potrzebna, z wyjątkiem niektórych elementów niestandardowych.Rozumiemy, że niektórzy klienci mogą potrzebować jedynie niewielkiej ilości naszego produktu lub chcieć wypróbować nas po raz pierwszy.Jednakże do wszystkich zamówień poniżej 1000 USD (z wyłączeniem dostawy i ubezpieczenia) doliczamy opłatę w wysokości 30 USD na pokrycie kosztów obsługi zamówienia i dodatkowych wydatków.

* Dotyczy wyłącznie produktów dostępnych w magazynie.Sprawdź dostępność towaru u swojego menedżera konta.

8. Jak zostać partnerem Telsto?

Jeśli działasz w branży telekomunikacyjnej i masz udokumentowane sukcesy na swoim rynku lokalnym, możesz ubiegać się o zostanie dystrybutorem ze swojego regionu.Jeśli jesteś zainteresowany byciem dystrybutorem Telsto, skontaktuj się z nami poprzez e-mail z załączonym profilem i 3-letnim biznesplanem.

9. Jakie są główne produkty Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. specjalizuje się w dostawach sprzętu i akcesoriów telekomunikacyjnych, takich jak złącza RF, koncentryczne kable połączeniowe i zasilające, uziemienia i ochrona odgromowa, systemy wprowadzania kabli, akcesoria do izolacji atmosferycznej, produkty światłowodowe, urządzenia pasywne itp. Jesteśmy którego celem jest zapewnienie naszym klientom kompleksowego rozwiązania w zakresie infrastruktury stacji bazowych, od ziemi po szczyt wieży.

10. Czy Telsto uczestniczy w jakichkolwiek targach lub wystawach?

Tak, bierzemy udział w międzynarodowych wystawach takich jak ICT COMM, GITEX, CommunicAsia itp.

11. Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, możesz zadzwonić lub wysłać SMS-a pod numer 0086-021-5329-2110 i porozmawiać z jednym z naszych przedstawicieli obsługi klienta lub przesłać formularz zapytania ofertowego w sekcji żądania wyceny na stronie internetowej.Możesz także napisać do nas bezpośrednio:sales@telsto.cn 

12. Gdzie znajduje się Telsto?

Znajdujemy się w Szanghaju w Chinach.

13. Jakie są godziny odbioru Telsto?

Nasze godziny otwarcia to 9:00–17:00, od poniedziałku do piątku.Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze dane kontaktowe.